Коллектив санатория «Поречье» стремится предоставлять качественные услуги по санаторно-курортному оздоровлению. Мы благодарны нашим пациентам за оказанное доверие и положительные отзывы о нашей работе. Ваши отзывы и пожелания помогают улучшить качество обслуживания и найти приемлемые механизмы решения замечаний, возникающие во время отдыха в санатории.
Оставьте отзыв о работе персонала и услугах санатория, заполнив простую форму.
|
Оставить отзыв
|
Отдыхала вместе с детьми в декабре 2017г. по путевке "Мать и дитя", старшему сыну покупала путевку за полную стоимость и ни о чем не жалею. Выбрала именно этот санаторий из 7 предложенных, так как отдыхала здесь первый раз еще в 2015г... Очень много дерзких и неоправданно лживых отзывов... особенно обидно за братьев наших россиян...уж если так у нас плохо, отдыхайте у себя, где "чисто и мухи не кусают"... выставляете фото с грязным озером, так вы же сами туда бутылки и бросаете...хотя каждый делиться тем, что имеет у себя в душе...Возле санатория очень красиво, можно покормить уток и лебедей, да и прогулка по лесу доставляет удовольствие... В Гродно поехать вообще не проблема в любое удобное для себя время, заберут прям от ворот санатория, куда же и привезут. Гродно очень красивый город, мои дети были в восторге. Кормят хорошо, меню заказное, сами пекут свежий хлеб и булочки, посуда ВСЕГДА была чистая, девочки официантки молодцы. В санатории потрясающая лечебная база, есть все и для всех, великолепный мед.персонал, профессионалы своего дела, всем огромное спасибо, особенно Александру (ЛФК, бассейн, сауна) за высокий профессионализм, тактичность, доброту и отзывчивость... Желаю Вашему санаторию процветания и благодарных отдыхающих!!! И небольшие рекомендации лично от меня: не хватает беговой дорожки в тренажерном зале, кулера с водой в самом отделении Мать и дитя и на первом этаже в отделении бассейна и немножко поработайте с горничными и будет у вас все отлично!!!!!!! Спасибо Вам огромное!!!!!!!!!!
Ответ:
Отдыхали в санатории «Поречье» с 30.10. 2017 по 19.11.2017 . Прекрасный санаторий, номера уютные и теплые. Хорошее питание, эффективное лечение, вежливый персонал. Только немного не понравилась организация детских дискотек - хотелось бы чего-то поинтереснее. Спасибо за отдых !!! Мы обязательно вернемся к вам.
Ответ:
Санаторий произвел очень приятное впечатление, коллектив санатория очень радушный и доброжелательный, все как-то по-домашнему )) Столовая, блюда и обслуживание также на уровне ! Особая благодарность администратору Зое за внимание и сюрприз для именинника ! Именинник тронут, рад и счастлив ! Всяческого процветания санаторию в целом и каждому работнику в отдельности ! А Зое - ЗДОРОВЬЯ и благополучного рождения малыша ! Спасибо !
Ответ: Добрый день! Елена спасибо за отзыв.
Отдыхала в санатории "Поречье" летом, мне очень понравилось. В номере всегда было чисто, можно получить много процедур, доброжелательные медсёстры. По началу я опаздывала на процедуры, забывала время. Меня принимали безотказно. Мне очень понравилась массажистка Ирина Генриховна. После проведения нескольких процедур массажа ушла боль в спине, перестала кружиться голова, хотя я до этого неоднократно делала массаж у других массажистов. Спасибо ей за работу!
Ответ: Добрый день. Елена, спасибо за Ваш отзыв!
Отдыхали с подругой в санатории «Поречье» с 3.07 2017 по 18.07.2017. Я там была уже во второй раз. Она в первый. Что сказать? Скажу, что приеду туда снова, и снова и всем знакомым буду рекомендовать. Первое и главное – отменное лечение. Доброжелательность и профессионализм персонала вне всякой критики. Огромное спасибо лечащему врачу – Кириченко Александру Игоревичу и всем медсёстрам на процедурах. Второе – прекрасное место, чудесная природа, волшебный воздух и замечательный город Гродно, который просто влюбляет в себя с первого взгляда! Третье – нескучно. Прекрасная работа отдела культуры. В общем и целом отдых удался. Впечатления самые прекрасные. Работа медицинского и обслуживающего персонала безупречна. Со всеми было общаться исключительно приятно. Отдельную благодарность хотелось бы выразить дежурному администратору Сергею за помощь с планшетом. «Поречье», вы одни из лучших!
Ответ: Марина, спасибо Вам за приятный отзыв!
Отдыхали с подругой с 24 июля по 4 августа. Санаторий понравился. Номера уютные. Хорошее питание, эффективное лечение, вежливый персонал. ОСОБОЕ СПАСИБО ДЕЖУРНЫМ АДМИНИСТРАТОРАМ ЗА ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНОСТЬ, ПОНИМАНИЕ, ОПЕРАТИВНОСТЬ В РЕШЕНИИ ВОПРОСОВ. Ухоженная территория санатория, замечательный лес, красивое озеро. И погода не подкачала – накупались, загорели. Спасибо, отдых удался. Обязательно приедем сюда еще.
Ответ: Добрый день. Татьяна, большое спасибо за Ваш отзыв. Обязательно приезжайте к нам еще и еще!
Отдыхали семьёй в июне 2017. Спасибо за замечательный отдых. Отличное питание, великолепная природа. Особенно понравились сотрудники: маркетолог Зоя, администратор, официантки, горничные, медсестры. Это очень важно! Большое спасибо массажисту Олегу! Очень надеемся приехать ещё!
Ответ: Рита, спасибо за отзыв! Приезжайте еще, будем очень рады!)
Справедливости ради надо сказать, что это мой первый отдых в санатории и первая поездка в Белоруссь. Выбирал очень долго, пересмотрел кучу сайтов. В итоге остановились на Поречье. Интуиция не подвела! Понравилось все.
Теперь обо всем по порядку.
Первое и самое главное – лечение. Пошло на пользу. Давление упало со 140-150 до 125. Самочувствие после лечения прекрасное, нервы спокойные и ощущения самые лучшие. Легкость и прекрасное настроение. Процедуры сильные, эффективные, пользу ощутил уже через несколько дней.
Персонал просто замечательный!!! Очень добросовестные и позитивные люди!!! Отношение внимательное и доброжелательное.
Питание в санатории очень хорошее, правильное. Номер тоже понравился – двухкомнатный, уютный и комфортный.
Рядом с санаторием озеро Молочное, в котором плавают лебеди и другие птицы. Вид красивый, пение птиц это отдельная процедура, которая очень успокаивает нервную систему.
По вечерам было не скучно – дискотеки, выступления, концерты и кино. Даже попали на фестиваль духовых оркестров, побывали на супердискотеке на открытом воздухе. Замечательно все было подготовлено и проведено. Попали на праздник в честь Дня медсестры.
Еще, что бросилось в глаза – это чистота и порядок. Причем, не только в санатории, но и в Поречье, да и во всей Белоруссии. Молодцы!!! Есть чему нам в РФ поучиться. Люди спокойные, приятные в общении. Такое впечатление, что вернулся в Советский Союз! Очень приятно!!! Были в Гродно на экскурсии – масса положительных эмоций и воспоминаний.
У меня без приключений не бывает. Большое спасибо отделу маркетинга - выручили.
Так получилось, что рюкзак с ценными вещами, документами оставил в фойе, когда остановились на пять минут. Сели в маршрутку, доехали до Гродно и все! Рюкзака нет, забыл его в санатории. Времени ехать обратно нет, так как через полчаса поезд уже отходит в Москву. Созвонились с отделом маркетинга, обещали помочь. И, слава Богу, все дошло в целости и сохранности – перед отправкой упаковали, как следует. Отношение очень внимательное, что было видно с самого начала!!!
Всем рекомендую отдых в санатории Поречье!!!
Ответ: Спасибо Вам за отзыв. Мы очень рады что Вам все понравилось!
В мае 2017 года мы с сестрой отдыхали в санатории "Поречье". Получили массу приятных впечатлений от поездки. Отличный санаторий! Доброжелательный и вежливый медперсонал. Всем огромное спасибо! Особую благодарность хотим выразить нашему лечащему доктору Кириченко Александру Игоревичу, за его высочайший профессионализм, за трепетное отношение к своим пациентам, за его глубокое внимание в решении проблем нашего здоровья. Мы получили от него исчерпывающие консультации. И даже придя к нему на прием и просто слушая его бархатный голос можно получить массу положительных эмоций. Александр Игоревич, огромнейшее Вам СПАСИБО!!!
Ответ: Добрый день Ольга Александровна и Нина Александровна! Спасибо Вам за ваш отзыв.
Отдыхали в санатории "Поречье" и по приезду решила написать отзыв о нем. Мы ездили всей семьей (я, мой муж и наши маленькие дети). Сразу хочу сказать, что впечатлений масса! Для каждого нашлось много всего по душе и интересам) Отзывчивый персонал, замечательная лечебная база (по умеренным ценам), вкусное и полезное питание - вот отличительная черта этого санатория. Прочитав некоторые отзывы отдыхающих, долго негодовала по поводу претензий в адрес работников культуры. По-моему, именно эти люди ежедневно старались увлечь отдыхающих яркими концертами, экскурсиями по различным достопримечательным местам, киносеансами, мультиклубом для детей. Отдельно хотелось бы отметить талант и творческий подход в работе с детьми Анны Михайловны Заяц. Это человек, который с первых минут общения располагает к себе и завоевывает симпатию и любовь окружающих! Спасибо большое от меня и детей, скучать никому не пришлось, благодаря Вам) Также хочется отметить профессионализм доктора Кириченко Александра Игоревича! Это действительно человек своего дела! Редко встречаются такие компетентные врачи, но нам повезло) Спасибо Вам)) Еще добавлю, что мы нисколько не пожалели о том, что отдыхали именно в Поречье! Без сомнения - это одна из лучших здравниц Беларуси)
Ответ: Добрый день Вероника. Спасибо, мы стараемся для Вас.